給湯器エラー173のリセット前に確認すること｜暖房水漏れの見分け方を押さえよう！

給湯器にエラー173が出ると、まず「リセットすれば直るのか」「お湯を使い続けてもよいのか」「修理を呼ぶほどの故障なのか」が気になるはずです。

しかし給湯器エラー173は、単なる一時停止ではなく、暖房機能に使われる循環水や不凍液の減少、暖房配管まわりの微少な漏れ、弁まわりの異常などが関係することが多いエラーです。

リモコンの運転スイッチを切って入れ直すだけで一時的に表示が消える場合もありますが、原因が残ったまま床暖房や浴室暖房乾燥機を動かし続けると、機器本体や配管の傷みを広げたり、再停止を繰り返したりするおそれがあります。

この記事では、リンナイ、ノーリツ、東京ガスなどの公開情報で共通して示されている内容を踏まえ、給湯器エラー173の意味、リセット前に見るべき場所、安全な停止手順、修理依頼の判断基準、費用や交換を考える目安まで、家庭で迷いやすい順番に沿って整理します。

給湯器エラー173のリセット前に確認すること

給湯器エラー173で最初に大切なのは、表示を消すことより、暖房回路に関係する異常が起きている可能性を前提にして安全側で確認することです。

特に床暖房、浴室暖房乾燥機、ミストサウナ、温水ルームヒーターなどを使っている家庭では、給湯器本体だけでなく、見えにくい床下や壁内の配管、放熱機器側の接続部まで原因範囲が広がります。

リセット操作は原因を修理する作業ではなく、機器が一時的な誤検知や制御停止から戻るかを見る確認手段にすぎません。

エラー173の基本意味

エラー173は、暖房機能付き給湯器やTES熱源機などで表示されやすいエラーで、給湯の水ではなく暖房用の循環水に関係する異常として扱うのが基本です。

リンナイの公式FAQでは、エラー173は漏水検知機能が作動した場合に表示され、暖房に使われる循環水や不凍液の微少漏れを検知していると説明されています。

ノーリツの公式FAQでも、暖房付きふろ給湯器で暖房運転が停止する場合には暖房配管などからの暖房水漏れが考えられ、現地診断が必要とされています。

つまり、エラー173が出たときは、お湯を沸かす燃焼だけの問題、ガスメーターだけの問題、リモコンだけの表示不良と決めつけず、暖房回路の水量や圧力の変化を給湯器が検知している可能性を優先して考える必要があります。

一度消えたとしても同じ番号が戻る場合は、機器が異常を見逃しているのではなく、再び安全のために停止している状態なので、リセットを繰り返すより点検につなげる判断が重要です。

リセットで直る範囲

給湯器のリセットでできることは、リモコンや制御基板が一時的な停止状態から復帰するかを確認することであり、配管の水漏れや部品劣化そのものを直すことではありません。

東京ガスの給湯器エラー解説では、エラーコードの内容が利用者側で対処できるものであれば運転スイッチの入れ直しなどが候補になりますが、173については暖房用循環水の漏れに関係し、点検や修理を依頼する扱いになっています。

このため、エラー173でリセットを試すなら、家中の給湯栓を閉める、床暖房や浴室暖房などの暖房運転を止める、リモコンの運転スイッチを切る、少し待ってから入れる、同じエラーが出るか確認するという控えめな範囲に留めるのが安全です。

電源プラグを抜き差しする方法は一時的なシステム停止に効く場合がありますが、雨で給湯器が濡れている、ガス臭い、焦げ臭い、漏電が疑われる、設置場所に水がたまっているといった状況では触らないほうがよい作業です。

リセット後に暖房を使った瞬間にまた173が出る場合や、しばらく使うと再発する場合は、機械が復帰しないのではなく、暖房回路の異常条件が残っていると見るべきです。

今すぐ止める設備

エラー173が出た直後は、まず床暖房、浴室暖房乾燥機、ミストサウナ、温水ルームヒーターなど、給湯器の暖房回路につながる設備を止めることが優先です。

暖房回路は熱源機で温めた水や不凍液を循環させて部屋や浴室を暖める仕組みなので、漏れや不足が疑われる状態で運転を続けると、ポンプや弁、配管接続部に余計な負担がかかります。

• 床暖房の運転を停止
• 浴室暖房乾燥機を停止
• ミストサウナを停止
• 温水ルームヒーターを停止
• 自動運転や予約運転を解除

給湯やシャワーだけなら一時的に使える機種もありますが、同じ給湯器本体を共有している以上、異音、異臭、水漏れ、再エラーがある状態で日常使用を続ける判断は避けたほうが安心です。

特に冬場は床暖房を止めるのがつらく感じますが、エラー173は暖房系統の保護に関係する表示なので、室温よりも機器保護と漏れ拡大防止を優先するほうが結果的に復旧を早めやすくなります。

お湯の使用可否

給湯器エラー173が出ても、シャワーや台所のお湯がすぐ完全に使えなくなるとは限らず、暖房運転だけが止まっているように見える場合があります。

ただし、給湯と暖房が同じ本体に組み込まれている機種では、暖房回路の異常が本体内部の安全制御や他の部品状態と無関係とは言い切れません。

状態	判断の目安
お湯だけ出る	短時間の確認に留める
暖房だけ止まる	暖房回路の点検を優先
お湯も止まる	使用を中止して連絡
水漏れが見える	止水と修理相談を優先
ガス臭い	火気を避けて緊急連絡

生活上どうしてもお湯を確認したい場合でも、長時間の使用、追いだき、自動湯はり、暖房同時運転は避け、リモコン表示や本体まわりの水滴、異音を見ながら必要最低限にするのが無難です。

賃貸住宅では、勝手に使い続けた結果として被害が広がると、修理費用や責任範囲の確認が複雑になることがあるため、管理会社へ早めに状況を伝えるほうがトラブルを避けやすくなります。

水漏れの見分け方

エラー173で見るべき水漏れは、蛇口からの水漏れだけではなく、給湯器本体の下、配管接続部、ドレンまわり、暖房配管の通り道、床暖房や浴室暖房側の周辺まで含めて考える必要があります。

暖房水や不凍液の漏れは大量に流れ出るとは限らず、ほんの少しずつ減る、床や配管の保温材が湿る、給湯器下に小さな水跡が残る、同じ場所だけ乾きにくいといった形で気づくことがあります。

大阪ガスのFAQでは、給湯器からの水漏れは接続部の劣化や本体内部の破損など原因がさまざまで、使い続けると機器破損や大きなトラブルにつながる場合があるため使用中止と相談が案内されています。

自分でできる確認は、外から見える範囲を照明で見る、濡れている場所を写真に残す、床や壁紙の変色を記録する、給湯器の銘板とエラー表示を撮影する程度に留め、カバーを外して内部を触る作業は避けてください。

漏れている液が無色とは限らず、不凍液が使われている場合は色やにおいがあることもあるため、手で触って確認するより、目視と写真で状況を残して専門業者に共有するほうが安全です。

放置しない理由

エラー173を放置しないほうがよい理由は、表示が単なる警告ではなく、暖房回路に必要な水量や循環状態が崩れているサインである可能性があるからです。

暖房水が減ったまま運転すると、循環ポンプが空気をかんだり、弁が正常に開閉しにくくなったり、熱の逃げ方が不安定になったりして、結果的に部品交換の範囲が広がることがあります。

また、床暖房の配管や浴室暖房乾燥機側で漏れている場合、機器本体だけを見ても原因が見つからず、床下、壁内、天井裏などの建物側確認が必要になる場合があります。

少量だから大丈夫と考えて暖房を使い続けると、湿気による床材の傷み、カビ、階下漏水、集合住宅での近隣トラブルといった、給湯器以外の問題につながる可能性もあります。

リセットで一晩だけ使えるように見えても、再発するたびに原因が悪化しているケースもあるため、表示履歴があるうちに修理受付や管理会社へ伝えるほうが診断しやすくなります。

危険サインの優先順位

エラー173の確認中に、ガス臭い、焦げ臭い、黒い煙が出る、給湯器本体が異常に熱い、ブレーカーが落ちる、濡れたコンセントが見えるといった症状がある場合は、リセットより使用中止を優先します。

日本ガス協会は、ガス臭いと感じたときは火気を使わず、換気扇や電灯などのスイッチにも触れず、窓や戸を大きく開け、ガス栓やメーターガス栓を閉め、ガス事業者へ連絡する流れを案内しています。

このような危険サインは、エラー173の原因と同時に発生している別の不具合かもしれないため、暖房水の問題だけと決めつけて電源操作をするのは避けるべきです。

危険サイン	優先する行動
ガス臭い	火気とスイッチを避ける
焦げ臭い	使用を中止する
黒い煙	運転を止めて相談する
漏電の不安	濡れた電源に触らない
大量の水漏れ	止水と連絡を優先する

通常のエラー確認と緊急時対応を混同しないことが大切で、少しでも危険を感じる状況ではリモコン操作や電源プラグ操作を後回しにし、契約ガス会社、メーカー、管理会社へ連絡してください。

特にマンションのパイプスペース内に設置された給湯器は、共用部や隣接住戸への影響も考えられるため、自己判断で扉を開けたまま放置したり、濡れた部分を触ったりしないほうが安心です。

連絡するタイミング

エラー173は、リモコンの運転スイッチを切って入れ直しても消えない場合、消えてもすぐ再発する場合、暖房運転を始めると出る場合、水漏れの形跡がある場合のいずれかに当てはまれば、点検依頼のタイミングです。

ノーリツの公式FAQでは、設置して間もない場合は暖房配管に空気が残ってエラーが表示される場合があるため、販売店や工事店への連絡が案内されています。

これは新築やリフォーム直後なら様子見でよいという意味ではなく、施工直後だからこそエア抜き、補水、接続部、系統設定などを施工側に確認してもらうべきという考え方です。

• リセットしても消えない
• 同じ日に再発する
• 暖房使用時だけ出る
• 水跡や湿りがある
• 設置後まもない
• 賃貸で設備所有者が別

連絡時は、メーカー名、型番、エラー番号、発生日時、使っていた暖房設備、水漏れの有無、リセットの有無、写真の有無を伝えると、受付担当者が症状を整理しやすくなります。

特に夜間や寒波時は修理依頼が集中しやすいため、完全に使えなくなるまで待つより、エラーが出た時点で記録を残して早めに相談するほうが結果的に生活への影響を抑えやすくなります。

安全に試せるリセット手順

給湯器エラー173でリセットを試す場合は、原因を消すためではなく、安全に停止して再表示の有無を確認するための作業として考える必要があります。

作業の前にガス臭さや水漏れの量、設置場所の濡れ、ブレーカーやコンセントの状態を見て、少しでも危険がある場合はリセットを行わず、使用中止と連絡を優先します。

ここでは家庭で比較的安全に確認しやすい順番を示しますが、取扱説明書に異なる手順がある場合は、必ず手元の説明書とメーカー案内を優先してください。

リモコン操作の順番

最初に行うなら、電源プラグではなくリモコンの運転スイッチを使った停止と再操作が基本です。

東京ガスのリセット解説でも、家中の給湯を止め、リモコンの運転スイッチを切り、少し待ってから入れ直し、エラー表示やお湯の動作を確認する流れが紹介されています。

• すべての給湯栓を閉める
• 暖房運転を止める
• リモコンの表示を撮影する
• 運転スイッチを切る
• 少し待って入れる
• 同じ表示の有無を見る

この操作で表示が消えても、すぐに床暖房や浴室暖房を長時間運転するのではなく、まず暖房を使わない状態で再表示がないかを確認し、その後に短時間だけ暖房を入れて再発しないかを見る程度に留めるほうが安全です。

再発しない場合でも、過去に173が出た事実は残しておき、次に同じ表示が出たときに「初回ではなく再発」と伝えられるよう、日付と使用していた機能をメモしておくと診断の助けになります。

電源プラグに触る前

リモコン操作で変化がないと、給湯器本体の電源プラグを抜き差ししたくなりますが、電源操作は設置状況によって危険度が変わります。

特に屋外の給湯器が雨に濡れている、コンセントやコードが湿っている、給湯器下に水がたまっている、配管カバー内が見えない、ガス臭い、雷の直後で不安があるといった状況では、電源プラグに触らないほうが安全です。

確認点	判断
ガス臭さ	あれば触らない
設置場所の水濡れ	あれば触らない
コンセントの露出	無理に探さない
共用部設置	管理会社へ確認
取扱説明書	手順を優先する

戸建てでもマンションでも、給湯器の電源部は配管カバーやパイプスペース内に隠れていることがあり、無理にカバーを外すと部品を破損したり、感電リスクを高めたりすることがあります。

電源を抜き差ししても同じエラーが出る場合、制御だけの一時不調ではない可能性が高まるため、何度も繰り返すより、エラー番号と症状を記録して修理相談へ進んでください。

やってはいけない対処

エラー173で避けたいのは、表示だけを消すことを目的にして、暖房回路の異常を無視する対処です。

ネット上にはエラー解除や裏コマンドのような情報が見つかることがありますが、メーカーや機種が違う操作を試すと、設定が変わったり、故障履歴が消えたり、修理時の診断が難しくなったりする可能性があります。

• 本体カバーを外す
• 配管を自分で締め直す
• 不凍液を勝手に補充する
• ガス栓を何度も開閉する
• エラー解除だけを繰り返す
• 暖房を長時間試運転する

暖房水の補充ができる機種もありますが、正しい液種、補充量、エア抜き、漏れ原因の確認が必要になるため、説明書で利用者操作として明記されていないなら触らないほうが無難です。

また、エラーが消えた直後に高温設定で浴室乾燥や床暖房を動かすと、漏れや不足が残っている場合に再び停止しやすくなるため、復帰確認は短時間かつ低負荷で行う意識が必要です。

メーカー別に見るエラー173の考え方

給湯器エラー173はメーカーによって表現が少し異なりますが、暖房水、循環水、不凍液、暖房配管、弁の異常といった方向で説明されることが多いエラーです。

そのため、リセット方法だけをメーカー別に探すより、自分の給湯器が暖房機能付きか、どの暖房設備につながっているか、設置後どれくらい経っているかを確認するほうが実用的です。

ここでは公式情報で確認できる範囲をもとに、よく使われるメーカーやガス会社の案内を家庭向けに整理します。

リンナイの場合

リンナイの公式FAQでは、給湯器のエラー173は漏水検知機能が作動した場合に表示され、暖房に使われている循環水や不凍液の微少漏れを検知していると説明されています。

さらに、機器本体、床暖房マット、浴室暖房、暖房配管などで漏れが発生している可能性があり、暖房配管などからの微少漏れは設置業者が対応する場合があるとも案内されています。

確認項目	見る場所
本体下	水跡や湿り
床暖房	使うと再発するか
浴室暖房	運転直後の表示
配管まわり	保温材の湿り
設置業者	配管側の相談先

リンナイ機でエラー173が出た場合、リモコンで一時的に消えるかだけを見るのではなく、どの暖房機器を使ったときに再発するかを切り分けると、修理受付時に話が早くなります。

公式情報を確認したい場合は、リンナイのエラー173に関するFAQで最新の案内を確認し、修理料金や受付方法は地域や状況によって変わる前提で相談してください。

ノーリツの場合

ノーリツの公式FAQでは、給湯機器のエラー表示173について、暖房付きふろ給湯器で暖房運転が停止する症状がある場合、暖房配管などからの暖房水漏れが考えられ、現地で診断が必要とされています。

また、設置して間もない場合は暖房配管に空気が残っていてエラーが表示される場合もあるため、販売店や工事店へ連絡するよう案内されています。

• 暖房付きふろ給湯器か確認
• 暖房運転の停止有無を確認
• 設置からの期間を確認
• 施工店や販売店を確認
• 現地診断の依頼を検討

新しい給湯器でエラー173が出ると初期不良だけを疑いがちですが、配管内の空気、補水状態、暖房端末との接続、施工後の試運転不足など、設置直後ならではの確認点もあります。

ノーリツ機の公式情報を確認したい場合は、ノーリツのエラー173に関するFAQを見たうえで、型番と設置時期を添えて問い合わせると状況を伝えやすくなります。

ガス会社の案内

東京ガスのエラーコード一覧では、173は弁の異常または故障により暖房用の循環水が漏れているものとして、運転スイッチを切り、点検や修理を依頼する扱いで掲載されています。

大阪ガスの水漏れFAQでは、給湯器からの水漏れは接続部の劣化や本体内部の破損など原因がさまざまで、使い続けると機器破損や大きなトラブルになる場合があるため、使用中止と相談が案内されています。

案内元	重視される点
東京ガス	運転停止と点検修理
大阪ガス	水漏れ時の使用中止
メーカー	機種ごとの診断
販売店	施工直後の確認
管理会社	賃貸設備の窓口

ガス会社の案内は、メーカー単体の故障だけでなく、ガス機器全体の安全、住まいの設備、点検や修理の流れを含めて説明されるため、メーカーが不明な場合や賃貸で窓口が分からない場合にも参考になります。

ただし、契約しているガス会社、設置した販売店、給湯器メーカー、賃貸管理会社のどこが一次窓口になるかは住まいによって違うため、保証書や管理規約、入居時の設備案内を確認してから連絡先を選ぶと無駄が少なくなります。

修理依頼前に整理する情報

エラー173で修理依頼をするときは、ただ「リセットしても直らない」と伝えるより、いつ、何を使ったときに、どの表示が出て、どこに水跡があるかを整理して伝えるほうが診断が早くなります。

暖房回路の異常は、給湯器本体だけではなく、床暖房マット、浴室暖房乾燥機、温水配管、施工状態まで関係することがあるため、受付段階で情報が少ないと、訪問後に追加確認が必要になる場合があります。

ここでは、電話やWeb受付の前に家庭で集めておくと役立つ情報を、写真、症状、住まいの条件に分けて整理します。

写真で残すべき内容

修理依頼前に最も役立つのは、リモコンのエラー表示、給湯器本体の銘板、給湯器下の水跡、配管接続部、床や壁の湿りを写真で残すことです。

エラー173は再現するタイミングが限られることもあるため、修理員が来た時点で表示が消えていても、写真があれば発生番号や日時の説明に説得力が出ます。

• リモコンの173表示
• 給湯器の型番銘板
• 本体下の水跡
• 配管接続部
• 床や壁の湿り
• 暖房端末のリモコン

写真は近すぎる一枚だけでなく、全体が分かる引きの写真と、濡れている場所が分かる寄りの写真を両方残すと、設置場所や配管の取り回しを把握しやすくなります。

夜間に急いでいる場合でも、スマートフォンで数枚撮っておくだけで十分なので、濡れた部分を拭き取る前、リセットする前、運転を止める前の状態を優先して記録してください。

症状メモの書き方

エラー173の症状メモは、専門用語で書く必要はなく、発生した順番を時系列で短くまとめるだけで役立ちます。

たとえば「朝七時に床暖房を入れたら十分後に173」「リモコンを切って入れたら消えた」「夜に浴室暖房を使うと再発」「給湯器下に直径十センチほどの水跡」といった書き方で十分です。

メモ項目	例
発生日	八月三日朝
使用機能	床暖房
表示番号	173
リセット結果	一度消えて再発
水漏れ	本体下に水跡

受付担当者は、エラーが出た番号だけでなく、どの機能を使ったときに出るか、リセットでどう変わるか、暖房以外のお湯が使えるかを知りたいことが多いため、生活メモのような内容でも十分価値があります。

同じ番号が数日おきに出る場合は、天候、気温、使用時間、床暖房の部屋、浴室暖房の使用有無も添えると、微少漏れ、空気混入、特定端末の不具合を切り分ける手がかりになります。

賃貸住宅の進め方

賃貸住宅で給湯器エラー173が出た場合は、メーカーや修理業者へ直接依頼する前に、原則として管理会社や大家へ連絡します。

給湯器は建物設備としてオーナー側が所有していることが多く、入居者が自己判断で修理を手配すると、費用負担、保証、工事許可、部品交換の承認でトラブルになる可能性があります。

• 管理会社へ先に連絡
• エラー写真を送る
• 水漏れの有無を伝える
• 暖房設備名を伝える
• 使用中止範囲を確認
• 訪問日時を調整

ただし、ガス臭い、焦げ臭い、大量の水漏れ、階下漏水の不安がある場合は、管理会社への連絡と同時に契約ガス会社や緊急窓口へ連絡する必要があります。

賃貸では「お湯だけ出るから様子を見る」と考えがちですが、床暖房や浴室暖房が建物設備に含まれている場合、配管や床材への影響が入居者だけで判断できないため、早めの報告が結果的に自分を守る対応になります。

修理費用と交換判断の目安

給湯器エラー173で気になるのは、リセットで済むのか、修理費がどのくらいか、給湯器を交換したほうがよいのかという現実的な判断です。

費用はメーカー、機種、設置場所、漏れている部位、部品在庫、配管側の工事が必要かどうかで大きく変わるため、エラー番号だけで総額を断定することはできません。

ただし、使用年数、再発回数、暖房設備の範囲、部品供給の状況を見れば、修理で進めるべきか交換も同時に検討すべきかの方向性はつかみやすくなります。

修理で済みやすい例

修理で済みやすいのは、給湯器本体や見える配管接続部に原因があり、交換部品が入手でき、漏れの範囲が限定的で、使用年数がまだ比較的短い場合です。

パッキン、弁、接続部、補水関連部品、センサーまわりなどで済む場合は、本体交換より費用を抑えられる可能性がありますが、実際の判断には現地診断が必要です。

条件	考え方
使用年数が浅い	修理優先になりやすい
漏れ箇所が限定的	部品交換で済む可能性
部品在庫がある	復旧が早い可能性
再発が初回	診断結果で判断
施工直後	販売店確認が重要

東京ガスの修理情報では、修理費用は出張費、故障診断料、技術料、部品代などで構成されると説明されており、現地で原因を見てから総額を確認する流れが一般的です。

見積もりを受けたときは、今回の173に直接関係する修理なのか、予防的な交換を含むのか、暖房配管側の工事が別費用になるのかを確認すると、あとで請求内容に戸惑いにくくなります。

交換を考える例

交換を考えたほうがよいのは、給湯器の使用年数が十年前後を超えている、エラー173以外のエラーも出る、燃焼不良や湯温不安定がある、部品供給が難しい、修理しても再発リスクが高いと判断された場合です。

東京ガスの給湯器修理情報では、各メーカーが定める標準使用期間を耐用年数の目安として説明しており、十年を超えた機器では修理と交換を比較する視点が重要になります。

• 使用から十年前後
• 複数エラーが出る
• 部品供給が不安
• 暖房機能をよく使う
• 修理費が高額
• 再故障の不安が大きい

エラー173だけで即交換と決まるわけではありませんが、暖房機能付き給湯器は給湯専用機より構成部品が多く、床暖房や浴室暖房も生活に直結するため、冬前なら早めに見積もりを取る価値があります。

交換を検討する際は、現在の号数、追いだきの有無、床暖房系統数、浴室暖房乾燥機の有無、エコジョーズ対応、設置スペース、マンションの管理規約まで確認すると、機種選定のやり直しを減らせます。

悪質な案内の避け方

エラー173で困っているときは急いで修理先を探しがちですが、不安をあおって即日交換だけを強く勧める業者には注意が必要です。

もちろん交換が必要なケースはありますが、現地確認を十分にしないまま「危険だから全部交換」「今契約しないと使えない」「管理会社への確認はいらない」といった案内だけで進めるのは避けたほうが安心です。

確認したいこと	理由
総額見積もり	追加費用を防ぐ
作業範囲	配管側を分ける
資格や実績	安全作業の確認
保証内容	再発時に備える
キャンセル条件	急な契約を避ける

メーカー、ガス会社、管理会社、施工店など、設備の経路に近い窓口から確認すると、型番や施工履歴を踏まえた判断を受けやすくなります。

見積もりに納得できない場合は、どの部品が原因で、なぜ修理ではなく交換なのか、暖房配管側の問題は残らないのかを質問し、説明があいまいなまま契約しないことが大切です。

再発を防ぐ日常の使い方

給湯器エラー173は、発生してから慌ててリセットするより、普段から暖房設備の動作や水漏れの兆候を見ておくことで、深刻化する前に気づきやすくなります。

特に床暖房や浴室暖房乾燥機は、使わない季節が長い家庭ほど、いざ寒くなって動かしたときにエラーや異音に気づくことがあります。

ここでは、点検を専門業者に任せる前提を保ちながら、家庭でできる範囲の観察と記録のコツをまとめます。

暖房を使い始める前

床暖房や浴室暖房をシーズン初めに使う前は、いきなり長時間運転せず、短時間の試運転でリモコン表示、温まり方、異音、水跡を確認するのがおすすめです。

長期間停止していた暖房回路は、使用開始時に空気の影響や循環状態の変化が表面化しやすいため、寒い日に初めて全室を強運転するより、余裕のある日に確認しておくほうが安心です。

• 短時間だけ運転
• リモコン表示を見る
• 異音を聞く
• 本体下を確認
• 床の湿りを見る
• 再エラーを記録

試運転でエラー173が出た場合は、暖房が必要な本格シーズンに入る前に相談できるため、修理日程や部品手配の遅れによる生活影響を小さくしやすくなります。

毎年同じ時期に同じような表示が出る場合は、単発の不具合ではなく、暖房回路の状態や特定の端末に原因がある可能性が高くなるため、過去のメモを添えて点検依頼をしてください。

本体まわりの観察

給湯器本体まわりの観察は、分解や掃除ではなく、見える範囲の異常を早く見つけるための習慣です。

本体下に水たまりがないか、配管の保温材が湿っていないか、排気口の周りに物が置かれていないか、異常な音やにおいがないかを日常的に見ておくと、エラー173以外の故障にも早く気づけます。

見る場所	気づきやすい異常
本体下	水跡やサビ
配管接続部	にじみや湿り
排気口	ふさがりや変色
リモコン	エラー履歴
周辺床	変色や膨れ

屋外設置の場合は雨水や結露との見分けが難しいこともありますが、晴れているのに同じ場所だけ濡れる、暖房を使った後だけ水跡が出る、保温材の下からにじむといった変化は記録しておく価値があります。

掃除をする場合でも、本体内部、排気部、配管接続部、電源部を触るのではなく、周囲の落ち葉や物をどけて見通しをよくする程度に留め、異常があれば専門業者へ相談してください。

説明書と窓口の保管

エラー173が出たときに慌てないためには、取扱説明書、保証書、設置工事の控え、メーカー名、型番、管理会社やガス会社の連絡先を一か所にまとめておくことが効果的です。

給湯器は同じメーカーでも機種によってエラーの意味や利用者ができる操作が異なるため、検索結果だけで判断せず、自宅の型番に合う説明書を確認することが大切です。

• 取扱説明書
• 保証書
• 型番の写真
• 設置工事の控え
• 管理会社の連絡先
• ガス会社の緊急窓口

スマートフォンに型番銘板の写真を保存しておくと、外出先から管理会社へ連絡するときや、Web修理受付で品番を入力するときにも役立ちます。

家族で住んでいる場合は、誰が見ても分かる場所に連絡先を共有し、エラー173が出たら暖房を止める、写真を撮る、勝手に分解しない、ガス臭いときは電気スイッチに触らないという最低限の流れを決めておくと安心です。

給湯器エラー173はリセットより原因確認を優先しよう

給湯器エラー173は、リモコンの運転スイッチを入れ直せば一時的に消えることがあっても、暖房用の循環水や不凍液の微少漏れ、暖房配管、弁まわりの異常が関係する可能性があるため、表示を消すことだけを目的にしないほうが安全です。

まず床暖房、浴室暖房乾燥機、ミストサウナなどの暖房運転を止め、給湯器本体の下や配管まわりに水跡がないかを見て、ガス臭さや焦げ臭さ、濡れた電源まわりがある場合はリセットを行わず、使用中止と連絡を優先してください。

リセットを試す場合でも、家中の給湯栓を閉め、リモコンの運転スイッチを切って少し待ち、再度入れてエラーが消えるかを見る程度に留め、同じ日に再発する、暖房を使うと出る、水漏れがある、設置直後に出るといった場合は点検依頼へ進むのが現実的です。

修理を依頼する前には、リモコン表示、型番銘板、水跡、使用していた暖房設備、リセット後の変化を写真とメモで残しておくと、メーカー、ガス会社、販売店、管理会社のどこへ相談する場合でも状況を伝えやすくなります。

使用年数が十年前後を超えている場合や、エラー173以外の不具合も出ている場合は、部分修理だけでなく交換見積もりも比較し、冬場に暖房とお湯が同時に使えなくなる前に、安全性と費用の両面から判断することが大切です。